Voorwaarden

Voorwaarden van Weekendplan

Deze voorwaarden gelden wanneer je een Weekendplan-account gebruikt.

Weekendplan is een dienst van plmn labs.

Product en prijs

Weekendplan is een doorlopende digitale dienst voor Belgische particuliere gezinnen: een persoonlijke selectie van gezinsactiviteiten per e-mail en een account met gezinsinstellingen en een archief van geslaagde edities. De totaalprijs is € 3,99 per gezin per maand, zonder bijkomende verplichte kosten. Je krijgt eerst één werkelijk verzonden editie gratis, zonder betaalgegevens. Dat wordt niet automatisch een betaald abonnement. Bestaande uitdrukkelijk gratis testgezinnen blijven gratis.

Overeenkomst, uitvoering en gewone opzegging

Je sluit het betaalabonnement afzonderlijk af door het in Stripe Checkout met betaalverplichting te bevestigen. De maandelijkse factuurperiode staat in Checkout en op je factuur; het abonnement verloopt voor onbepaalde duur met maandelijkse verlenging. Betaling kan met kaart of SEPA-domiciliëring. SEPA-verwerking kan meerdere werkdagen duren. Betaalde dienstverlening begint na bevestigd betaalbewijs en de verzending van je contractbevestiging. Je ontvangt die bevestiging per e-mail met deze voorwaarden. Via Mijn account → Betaling → Beheer je abonnement kun je op ieder moment de volgende verlenging opzeggen. Bij gewone opzegging volgt geen terugbetaling wegens die opzegging en blijft het betaalde recht bestaan tot het einde van de lopende betaalperiode. Wettelijke rechten bij een gebrekkige dienst blijven gelden. Accountverwijdering stopt nieuwe levering en verlenging; dit is geen herroeping.

Wettelijke herroeping

Je kunt het betaalabonnement zonder reden herroepen binnen veertien dagen vanaf de dag na contractsluiting. Valt de laatste dag op zaterdag, zondag of een Belgische wettelijke feestdag, dan loopt de termijn tot het einde van de volgende werkdag. Gewone maandverlenging begint geen nieuwe termijn; een afzonderlijk nieuw abonnement na beëindiging wel. De voorafgaande gratis editie verbruikt de termijn voor je betaalabonnement niet. Je kunt ook herroepen terwijl een betaling nog verwerkt wordt. Gebruik Mijn account → Hier de overeenkomst herroepen, bevestig je naam, overeenkomst en e-mailadres en kies Herroeping bevestigen. Je ontvangt onverwijld een duurzame ontvangstbevestiging met inhoud, datum en tijdstip. Je kunt ook vóór het einde van de termijn een ondubbelzinnige verklaring sturen naar hallo@weekendplan.be of het vestigingsadres op Contact en bedrijfsgegevens. Het modelformulier hieronder is beschikbaar maar niet verplicht.

Gevolgen van herroeping

Na geldige herroeping beëindigen we de overeenkomst en je betaalde recht meteen. We betalen de volledige betaalde abonnementsprijs terug, zonder vergoeding voor reeds geleverde dienstverlening of andere kosten. Dit gebeurt onverwijld en uiterlijk veertien dagen nadat je ons informeert, via hetzelfde betaalmiddel. Een nog verwerkte betaling die later slaagt, wordt eveneens volledig terugbetaald en herstelt geen toegang. De ontvangstbevestiging bevestigt je verklaring; de actuele terugbetalingsstatus staat in je account. De tijd tot het bedrag zichtbaar wordt, hangt ook van je bank af.

Directe uitvoering

Ik aanvaard de voorwaarden en vraag directe uitvoering. Mijn herroepingsrecht vervalt pas na volledige uitvoering van de dienst. Een eerste editie of toegang voert dit doorlopende abonnement niet volledig uit; je herroepingsrecht blijft dan bestaan. Ook bij uitvoering op jouw verzoek rekenen we bij tijdige wettelijke herroeping geen evenredige vergoeding aan.

Activiteiten en conformiteit

Informatie over activiteiten komt van derden. Controleer de definitieve details, beschikbaarheid en voorwaarden bij de organisator voordat je vertrekt of reserveert. Weekendplan boekt die activiteiten niet voor je. Dit beperkt onze verplichting niet om de eigen digitale dienst volgens de overeenkomst te leveren. Je behoudt de wettelijke conformiteitsgarantie en de wettelijke rechtsmiddelen bij gebrekkige digitale dienstverlening. Meld problemen of klachten via hallo@weekendplan.be.

Gebruik, beschikbaarheid en wijzigingen

Gebruik je account voor je eigen gezin en houd je aanmeldgegevens veilig. Probeer de dienst of andere accounts niet te misbruiken. We zorgen voor de werking en noodzakelijke updates van de digitale dienst. De inhoud hangt af van beschikbare activiteiten; onderhoud of storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken. Wijzigingen mogen je wettelijke consumentenrechten niet uitsluiten. Voor gebruik heb je een e-mailadres, internetverbinding en een gangbare actuele browser nodig; je hoeft geen aparte app te installeren. Je account is persoonlijk en het archief toont maximaal zes maanden.

Online herroepen en modelformulier

Vragen

Vragen kun je mailen naar hallo@weekendplan.be. Lees ook onze privacyinformatie.